Duração dos alertas

From Wazeopedia

Tempo de permanência dos alertas no Brasil.

Impacto dos comentários/agradecimentos

Ciclo de vida de um alerta

Por padrão, os alertas têm duração de 30 minutos e extensão de 15 minutos. A extensão substitui o prazo de validade do alerta quando há uma reação (comentário ou agradecimento), baseando-se no momento que a reação foi executada, e ela só é aplicada após 15 minutos da criação do alerta. Então temos as seguintes regras:

  • O alerta tem duração mínima de 30 minutos;
  • Nos primeiros 15 minutos de vida do alerta, reações não causam efeito no prazo de validade;
  • Reações estendem o prazo de validade do alerta à partir do momento que a reação ocorreu.

Usando os valores padrões, eis um exemplo prático mostrando o impacto das reações nos alertas:

Hora Ação Reação Prazo de validade
08:00 Uma alerta foi reportado 08:30
08:05 Um comentário foi adicionado 08:30
08:10 Um agradecimento foi feito 08:30
08:20 Um agradecimento foi feito Novo prazo de validade: 15 minutos após a reação acontecer 08:35
08:30 Um comentário foi adicionado Novo prazo de validade: 15 minutos após a reação acontecer 08:45
08:45 O alerta é removido do mapa

Há alguns tipos/subtipos de alerta que possuem ambos valores diferentes dos padrões. Segue abaixo uma tabela que apresenta os tipos/subtipos de alerta com os tempos diferentes dos padrões, indicando seus respectivos valores de duração e extensão:

Tipo Subtipo Duração Extensão
Acidente Grave 30 minutos 30 minutos
Perigo em rota Obras 1 hora 30 minutos
Buraco 24 horas 24 horas
Atropelamento 30 minutos 30 minutos
Perigo no acostamento Sinalização ausente 1 hora 30 minutos
Perigo climático Todos subtipos 1 hora 30 minutos

Distribuição do score

Rank de quem pressiona Não existe = score do Não existe

Ex.: Usuário rank 2 pressiona Não existe em um alerta, o score do Não existe é acrescido 2; se outro usuário de rank 3 pressiona Não existe para o mesmo alerta, o score é acrescido 3 e score total passa para 5.

Score dos alertas

  • Todos os alertas: rank do usuário que alertou x 2
  • Alerta de polícia: rank de quem alertou x 4
  • Alertas oriundos do Feed (todos): score fixo de 10.

Impacto ao tocar no "Não existe"

Quando o score do Não existe se iguala ao score do alerta, o alerta é removido.

Interdição via aplicativo

Ao alertar uma interdição através do aplicativo é possível escolher a duração estimada para a interdição. Recentemente novos tempos de permanência deste tipo de interdição foram aprovados pelos GC's. A duração da interdição está definida da seguinte forma:

Opção de seleção Duração
Desconhecido 20 minutos
Menos de uma hora 60 minutos
Várias horas 5 horas
Dia inteiro 16 horas
Vários dias 4 dias
Longa duração 10 dias

Acesse Como Alertar > Interdição para saber mais.