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==== Problemas de Mapa ====
==== Problemas de Mapa ====
REPORTES AUTOMATICOS: si aparecen muchos juntos y no se detecta el problema o no hay  
Son errores en los mapas detectados por el sistema
Si aparecen muchos juntos y no se detecta el problema o no hay permisos para editar el área, dejar enlace en el hilo del foro par que lo revise el Responsable de Zona, el Local Champ de la Zona o finalmente un global. Una vez detectado el fallo o tomada la decisión de “cerrar sin solucionar”, se brindará hacerlo a quien lo detecto si tiene permisos en la zona.


permisos para editar el área, dejar enlace en el hilo del foro par que lo revise el responsable de  
Dada que la dificultad en detectar porque se abren reportes automáticos es mayor no deberían cerrarse “como no resueltos” sin dar un margen de 15 dias de valoración) (en estudio)


área, el local del área o finalmente un global. Una vez detectado el fallo o tomada la decisión
==== Situaciones especiales: ¿compartimos entre varios? ====
 
de “cerrar sin solucionar”, se brindará hacerlo a quien lo detecto si tiene permisos en la zona.
 
Dada que la dificultad en detectar porque se abren reportes automáticos es mayor no
 
deberían cerrarse “como no resueltos” sin dar un margen de 15 dias de valoración) que os
 
parece esto??? Es de mi cosecha...
 
Situaciones especiales: ¿compartimos entre varios?


A veces se dan circunstancias en las que varios editores participan en la resolución de un UR
A veces se dan circunstancias en las que varios editores participan en la resolución de un UR


Se dará prioridad para cerrar el problema a el editor que abrió la conversación.  
# Se dará prioridad para cerrar el problema a el editor que abrió la conversación.  
 
# Si no eres el editor que originalmente comenzó la conversación, o un AM para esa área, o un Country Manager / Administrador (CM / CA), no se debes cerrar la UR.
Si no eres el editor que originalmente comenzó la conversación, o un AM para esa  
# Tras 7 dias si no ha habido ninguna respuesta, puedes cerrar el UR pero sería deseable comentar un mensaje de por qué lo está haciendo. (pe: cierro UR porque lleva tiempo, no hubo respuesta por parte de quien lo abrió)  
 
área, o un Country Manager / Administrador (CM / CA), no se debes cerrar la UR.  
 
Tras 7 dias si no ha habido ninguna respuesta, puedes cerrar el UR pero sería deseable  
 
comentar un mensaje de por qué lo está haciendo. (pe: cierro UR porque lleva tiempo,  
 
no hubo respuesta por parte de quien lo abrió)  
 
Otras utilidades de los UR
 
1. Aparte de solicitar información , se pueden utilizar para captar editores, por ejemplo,
 
un UR abierto porque no aparece un punto de interés , una gasolinera etc, podemos
 
invitarlo a ponerlo el mismo dejándole un mensaje del tipo: “¿sabes que puede
 
poner ” tu mismo a través del editor de mapas en www.waze.com/editor?” O
 
invitarlos a participar en este foro o leer la wiki.
 
2. Se pueden utilizar para comunicarnos entre nosotros mismo, señalizando zonas que
 
están en obras , dejando un link al foro donde se especifica en el hilo el problema (por
 
ejemplo: Obras en la Avenida de la Marina en Coruña, finalización prevista agosto
 
del 2015). Esto es útil cuando no se conoce la zona y aparecen montones de UR


automáticos, seria la explicación a los mismos en zonas de edición que aparentemente
==== Otras utilidades de los UR ====


están bien editadas.
1. Aparte de solicitar información , se pueden utilizar para captar editores, por ejemplo, un UR abierto porque no aparece un punto de interés , una gasolinera etc, podemos invitarlo a ponerlo el mismo dejándole un mensaje del tipo: “¿sabes que puede poner ” tu mismo a través del editor de mapas en www.waze.com/editor?” O invitarlos a participar en este foro o leer la wiki.


Poner aquí mas cosas que se os ocurran...
2. Se pueden utilizar para comunicarnos entre nosotros mismo, señalizando zonas que están en obras , dejando un link al foro donde se especifica en el hilo el problema (por ejemplo: Obras en la Avenida de la Marina en Coruña, finalización prevista agosto del 2015). Esto es útil cuando no se conoce la zona y aparecen montones de UR automáticos, seria la explicación a los mismos en zonas de edición que aparentemente están bien editadas.


=== Qué hacer cuando hay dos ciudades con el mismo nombre ===
=== Qué hacer cuando hay dos ciudades con el mismo nombre ===

Revision as of 17:46, 5 October 2014

Usamos esta parte de la wiki para redactar borradores....

Para discusiones sobre el contenido de la wiki, por favor, visitad el foro...

BORRADOR DE LA PAGINA DE DUDAS FRECUENTES EDITANDO MAPAS


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Estamos trabajando en los contenidos propios de España para ir incluyendo todos los contenidos tratados en los foros. Tened en cuenta que los textos pueden sufrir modificaciones. Para cualquier duda o sugerencia podéis dirigiros al foro.

Esta página de dudas hace referencia solamente a los criterios usados en España y está redactada con los acuerdos adoptados entre los usuarios en España. Para cualquier sugerencia sobre la misma, por favor, utiliza los foros.

Dudas de organización

¿Cómo nos organizamos en España?

Breve descripción y redirección a otra página en la que explicaremos con más detalle y citaremos quienes son los expertos, champs etc de la comunidad española.

¿Cómo solicito ser Responsable de Área?

Para solicitar ser Responsable de Área, debes rellenar este formulario indicando tu nombre de usuario, y la zona de la que te quieres encargar, mediante un permalink.

Además de efectuar la solicitud de forma correcta, se deben cumplir los siguientes criterios:

  • Haber realizado ya alguna edición. Para editar, no es necesario ser AM. Basta con haber circulado con Waze encendido.
  • Participar en el foro. El foro es el lugar dónde intercambiamos dudas, fijamos criterios y, en definitiva nos ayudamos unos a otros.
  • Para los Responsables de Área nuevos, la zona asignada consistirá en un único permalink.


Para más detalles, visitar este post en el foro

Dudas de Edición de mapas

Ediciones en zonas bilingües

En muchas zonas de España existen dos lenguas oficiales, por lo que las señalizaciones, nombres de las calles, e incluso de las ciudades pueden estar en los dos idiomas.

La política de Waze es intentar que el usuario final se encuentre los más cómodo posible. POr ellos Waze se ha traducido a muchos idiomas, entre ellos el Catalán el Euskera y el Gallego, que también cuentan con soporte de voz, aunque las voces no tienen la habilidad de leer los nombres de las calles (TTS)

Desgraciadamente en el momento actual, todavía no se ha podido desarrollar un sistema específico de edición que permita introducir los nombres de calles y ciudades en diferentes idiomas. Existe una opción de nombres alternativos, que en realidad se ha desarrollado con otro fin, por lo que tampoco ofrece la solución deseada.

Debemos reseñar que el sistema de búsquedas de Waze se apoya también en fuentes externas, por lo que normalmente las búsquedas nos darán resultados correctos independientemente del idioma utilizado. Es decir, los nombres que usemos afectarán a la visualización en los mapas y a las voces que nos dan las instrucciones en caso de tener TTS, pero no afectará a las búsquedas.

Con todo esto en mente, la comunidad ha elaborado algunos criterios para dar uniformidad a las ediciones y respuestas a las posibles dudas.

Nota: Español y Castellano son dos palabras que pueden usarse indistintamente según la RAE. En este artículo usaremos la expresión Castellano, pero en la aplicación figura como Español, que es la palabra que internacionalmente suele usarse.

Ciudades con dos nombres ¿Cuál pongo?

En primer lugar debemos averiguar si los dos nombres son oficiales, ya que el nombre que debemos usar nosotros es el oficial.

Debemos tener en cuenta que nombres como La Coruña o Gerona por mucho que puedan ser usados por mucha gente, en realidad no son nombres oficiales. Los correctos son A Coruña y Girona respectivamente, y estos serán los nombres que debemos utilizar.

Entendemos por dos nombres cuando los dos tienen el rango de oficial, como es el caso de Alicante, que también se puede llamar Alacant (o viceversa)

En estos casos, vamos a poner como ciudad Alacant - Alicante. Es decir los dos nombres oficiales, separados por un guión ( - ) entre espacios.

Nota: Esta es una decisión recientemente adoptada. La mayoría de las ciudades ya están nombradas según criterios anteriores. Iremos modificando los nombres paulatinamente según los listados oficiales.

¿Calle, Carrer, Kalea o Rua?

Como se ha mencionado antes, solo podemos usar un idioma. El criterio será usar el que aparezca en los carteles. En todo caso será decidido por el editor de la zona, siguiendo estas premisas:

  • Usar siempre el mismo idioma. Es decir toda la rotulación dentro del mismo núcleo urbano debe ser coherente. No podemos escribir Calle en un idioma y Avenida en otro.
  • Usar concordancia entre el uso del idioma y los propios nombres de las calles. Ni Calle Bista Alai ni Vista Alegre Kalea ;)
  • Respetar las ediciones de los demás. Si llegas a una zona ya editada con un determinado criterio, sigue el ya usado.

Salidas de autopista. ¿Salidas, Surtides, Eixides.... ?

En el caso de las autopistas, el criterio a seguir es llamarlas "Salida" independientemente de que esté situada en una zona bilingüe o no.

Esto se ha decidido por los siguientes motivos:

  • Para que todas las autopistas y rampas sigan un mismo criterio.
  • Para que la locución de salida sea en un único idioma. Si el TTS que lee los nombres solo está disponible en castellano, será mejor dejar "salida"... la frase: "eixida 44 > Castelló" quedaría: "sal en eixida cuarenta y cuatro dirección Castelló..." Tendría todas las palabras menos "eixida" en castellano.
  • Las voces en catalán, euskera y gallego no leerían la palabra "salida", por lo que no afecta a las locuciones en estos idiomas.
  • Existe un proyecto internacional de utilizar símbolos para determinadas palabras. Una de las palabras que se han propuesto es "Salida" para que el TTS lo leyera en nuestro idioma independientemente del país en el que nos encontremos. Pero esto, aunque solo sea un proyecto, también la leería en castellano, que es el idioma del TTS.

¿Debo "bloquear" mis ediciones?

Cuando una vía está bloqueada, solo puede ser editada por un usuario de rango superior a quien la bloqueó. Waze recomienda que se bloqueen las ediciones de las vías principales, autopistas y autovías, para asegurar la conectividad, evitando que puedan ser involuntariamente manipuladas por usuarios menos experimentados.

En España la recomendación es la siguiente:

  • Autopistas y Autovías se protegerán bloqueándolas a nivel 4
  • Rampas conectando autopistas y autovías: nivel 3
  • Carreteras nacionales: nivel 3
  • Cruces complejos (a criterio del editor): nivel 2 o 3
  • Vías principales de las ciudades: nivel 2

Cuando se tengan que bloquear de forma excepcional zonas en estudio o por cierres temporales para grandes eventos como la vuelta, se utilizará el nivel 6. Estos bloqueos serán solo temporales, y precisamente se usará el nivel 6 para poderlos identificar.

Cualquier sugerencia o comentario sobre este tema en particular podéis hacerla en este foro.

Errores en los Mapas ¿cómo los cerramos?

Solicitudes de Actualización

Son errores en los mapas detectados por los usuarios

Si sabes cómo resolverlo
  • Si encuentras un reporte de error y sabes como solucionarlo: soluciónalo, ciérralo como

“resuelto” y no te olvides de guardar todo. Nota: por cortesía, si el error no afecta a una arteria principal, podemos esperar por lo menos un día para permitir que el usuario que ha abierto la solicitud la pueda cerrar él mismo.

  • Si no tienes permisos de edición en la zona para arreglarlo, puedes solicitárselo al Responsable de Zona o a través del foro en el hilo abierto al respecto (obviamente aun no está abierto). Si se trata de que la zona es editable pero está bloqueada, solicita el desbloqueo a través del hilo de “desbloqueo” para arreglar un error del mapa
Si NO sabes cómo resloverlo

Si no sabes cómo solucionarlo porque no entiendes porqué se ha abierto:

  1. Deja un mensaje en el chat pidiendo información sobre el mismo. Este mensaje lo recibirá en su correo electrónico quien abrió el reporte, comunicandole en el mismo que si no hay respuesta, se cerrará el reporte en 7 días.
  2. Si no hay una respuesta, y si no contesta podemos cerrarlo como no resuelto, o dejar un PM en el foro solicitando ayuda. Un reporte “solitario” y antiguo (ROJO), es preferible cerrarlo como “no resuelto” porque estadísticamente las probabilidades de que se haya abierto probando el funcionamiento de la aplicación , son altas y evitaremos saturar el hilo del foro con este tipo de reportes “falsos”.
  3. NUNCA CERRAR UR en amarillo o naranja sin solucionar , para dar la oportunidad a quien lo abrió o al responsable de área a que lo solucione.

Problemas de Mapa

Son errores en los mapas detectados por el sistema Si aparecen muchos juntos y no se detecta el problema o no hay permisos para editar el área, dejar enlace en el hilo del foro par que lo revise el Responsable de Zona, el Local Champ de la Zona o finalmente un global. Una vez detectado el fallo o tomada la decisión de “cerrar sin solucionar”, se brindará hacerlo a quien lo detecto si tiene permisos en la zona.

Dada que la dificultad en detectar porque se abren reportes automáticos es mayor no deberían cerrarse “como no resueltos” sin dar un margen de 15 dias de valoración) (en estudio)

Situaciones especiales: ¿compartimos entre varios?

A veces se dan circunstancias en las que varios editores participan en la resolución de un UR

  1. Se dará prioridad para cerrar el problema a el editor que abrió la conversación.
  2. Si no eres el editor que originalmente comenzó la conversación, o un AM para esa área, o un Country Manager / Administrador (CM / CA), no se debes cerrar la UR.
  3. Tras 7 dias si no ha habido ninguna respuesta, puedes cerrar el UR pero sería deseable comentar un mensaje de por qué lo está haciendo. (pe: cierro UR porque lleva tiempo, no hubo respuesta por parte de quien lo abrió)

Otras utilidades de los UR

1. Aparte de solicitar información , se pueden utilizar para captar editores, por ejemplo, un UR abierto porque no aparece un punto de interés , una gasolinera etc, podemos invitarlo a ponerlo el mismo dejándole un mensaje del tipo: “¿sabes que puede poner ” tu mismo a través del editor de mapas en www.waze.com/editor?” O invitarlos a participar en este foro o leer la wiki.

2. Se pueden utilizar para comunicarnos entre nosotros mismo, señalizando zonas que están en obras , dejando un link al foro donde se especifica en el hilo el problema (por ejemplo: Obras en la Avenida de la Marina en Coruña, finalización prevista agosto del 2015). Esto es útil cuando no se conoce la zona y aparecen montones de UR automáticos, seria la explicación a los mismos en zonas de edición que aparentemente están bien editadas.

Qué hacer cuando hay dos ciudades con el mismo nombre

Antiguamente en los casos en los que nos encontrabamos con que existía otra ciudad en España con el mismo nombre, añadíamos la provincia, separada por una coma.
Ej.: ciudad, provincia

Desde el pasado 10 de junio de 2014 en España se han añadido los niveles de "provincia" y "comunidad autónoma", por lo que se hace innecesario añadir la provincia al nombre.

En los casos en los que nos encontremos ciudades a las que se les añadió la provincia, deberemos cambiar el nombre de la ciudad usando el formulario para cambiar o corregir nombres de ciudades.

Polígonos industriales y áreas separadas del núcleo urbano.

Concejos, barrios pedáneos, urbanizaciones, y en general núcleos separados de alguna forma del casco urbano se nombrarán como nuevas ciudades añadiéndole una coma ", " y la ciudad a la que pertenecen. No olvidemos un espacio detrás de la coma, pero no antes. Ejemplos:

Ciudad: Polígono Industrial Municipal, Tudela
Calle: Calle C

Ciudad: Urbanización Los Robles, Salamanca
Calle: Calle primera

Excepciones a la norma de la coma:

  • Cuando el núcleo urbano (o polígono o urbanización) es claramente identificable y no se presta a confusión, aunque no sea municipio en si mismo: Mascarell, Alcocéber
  • Cuando el núcleo sea popularmente conocido usando la preposición "de" + nombre del municipio: Grao de Castellón

Importante: En ningún caso se usará la capa de PDI para marcar urbanizaciones o polígonos industriales.

Nota: La norma anterior era separarlos mediante una " / ", pero tras la reunión de Madrid se decidió unificar el caso de ciudades repetidas y el de los núcleos urbanos para usar la coma en todos los casos. De todas formas, al introducir las provincias en el editor, el uso de la coma quedará en la práctica restringido a este apartado.

Cualquier sugerencia o comentario sobre este tema en particular podéis hacerla en este foro.

Cómo nombrar carreteras en núcleos urbanos

Otras dudas

Si tienes alguna duda específica sobre España que no haya sido resuelta, por favor utiliza el foro.

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