Chyba ve Waze: Porovnání verzí Zobrazit historii

Verze z 18. 12. 2015, 10:46

Jak nahlásit chybu aplikace Waze vývojářům.

Aplikace Waze nemusí vždy fungovat na 100 %. Pokud se vyskytne chyba, je možné ji předat dále vývojářům, kteří se ji následně pokusí opravit. Samotné předání informací o chybě má dva kroky. 1. Odeslat informace o chybě přímo ze zařízení, kde se chyba vyskytnula 2. Informovat komunitu prostřednictvím fóra

Postup odeslání informací o chybě

Aktivovat debug režim:
- Navigovat na 2##2
- Objeví se hláška Úroveň logu nastavena na DEBUG.
Vypnout a zapnout Waze a zreprodukovat problém.
Ideálně sejmout screenshot v okamžiku výskytu problému.
Kdykoliv potom (hodinku počkat nebo klidně až druhý den) jít do Nastavení a úplně dole je položka "Poslat logy". Doporučujeme využít WiFi.
Vyčkat na hlášku Logy byly úspěšně odeslány.

Jak informovat komunitu prostřednictvím fóra

Na fórum zapsat:
- přihlašovací jméno uživatele,
- datum a čas výskytu problému,
- přiložit screenshot,
- přesné číslo verze, kde se problém vyskytl (Nastavení > Další Info).

Co se bude dít dál

Váš problém převezme člen komunity, který má přístup do Waze Centercode - neveřejné databáze určené pro zpětnou odezvu
Databázi prohledá a pokud najde, že stejný problém už někdo hlásil, připojí vámi zjištěné informace
Nebude-li problém dosud zaznamenán, vytvoří nový záznam

Poznámky

DEBUG režim můžete nechat aktivní dlouhodobě, ničemu to nevadí a při náhlém výskytu problému můžete bez komplikací ihned odesílat logy,
zadání problému do Centercode nezaručuje, že bude v dohledné době vyřešen. Vývojáři z pochopitelných důvodů upřednostňují opravu problémů, které hlásí více uživatelů. Stejně tak chyby, které se vyskytují zejména na exotičtějších mobilních zařízeních, nemusí mít prioritu.

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
 {{Hatnote|Jak nahlásit chybu aplikace Waze vývojářům.}}
-Aplikace Waze nemusí vždy fungovat na 100&nbsp;%. Pokud se vyskytne chyba, můžete hlášení chyby poslat vývojářům, kteří se pokusí chybu opravit.
+Aplikace Waze nemusí vždy fungovat na 100&nbsp;%. Pokud se vyskytne chyba, je možné ji předat dále vývojářům, kteří se ji následně pokusí opravit.
+Samotné předání informací o chybě má dva kroky.
+. Odeslat informace o chybě přímo ze zařízení, kde se chyba vyskytnula
+. Informovat komunitu prostřednictvím fóra
 == Postup odeslání informací o chybě ==
@@ Řádek 11: / Řádek 14: @@
 # Kdykoliv potom (hodinku počkat nebo klidně až druhý den) jít do ''Nastavení'' a úplně dole je položka "Poslat logy". Doporučujeme využít WiFi.
 # Vyčkat na hlášku ''Logy byly úspěšně odeslány''.
+== Jak informovat komunitu prostřednictvím fóra ==
 # Na [https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=22 fórum] zapsat:
 #* přihlašovací jméno uživatele,
@@ Řádek 16: / Řádek 20: @@
 #* přiložit screenshot,
 #* přesné číslo verze, kde se problém vyskytl (''Nastavení'' > ''Další Info'').
+== Co se bude dít dál ==
+# Váš problém převezme člen komunity, který má přístup do Waze Centercode - neveřejné databáze určené pro zpětnou odezvu
+# Databázi prohledá a pokud najde, že stejný problém už někdo hlásil, připojí vámi zjištěné informace
+# Nebude-li problém dosud zaznamenán, vytvoří nový záznam
+== Poznámky ==
+# DEBUG režim můžete nechat aktivní dlouhodobě, ničemu to nevadí a při náhlém výskytu problému  můžete bez komplikací ihned odesílat logy,
+# zadání problému do Centercode nezaručuje, že bude v dohledné době vyřešen. Vývojáři z pochopitelných důvodů upřednostňují opravu problémů, které hlásí více uživatelů. Stejně tak chyby, které se vyskytují zejména na exotičtějších mobilních zařízeních, nemusí mít prioritu.