מטרת דף זה להסביר כיצד ניתן לתקן תוצאת חיפוש שהתקבלה ביישום (אפליקציה) של Waze.
זיהוי מקור תוצאת החיפוש
בשלב ראשון עלינו לזהות את מקור המידע ממנו מגיעה תוצאת החיפוש שברצוננו לתקן.
על מנת לזהות את מקור המידע, יש לבצע חיפוש חדש ע"י הקלדת שם המקום בשדה החיפוש ולחיצה על כפתור חיפוש (לא לבחור מהתוצאות שמופיעות לפני הלחיצה על כפתור החיפוש):
ניתן לזהות תוצאות של פרסום ב Waze ע"י:
- תוצאות פרסום תמיד יופיעו ראשונות ברשימת התוצאות.
- תוצאת פרסום תלווה בצלמית (Icon) ליד שם העסק.
- תוצאת פרסום תלווה בכיתוב Ad בפינה התחתונה של התוצאה.
דוגמה לתוצאת פרסום:
במידה והתוצאה איננה פרסום של Waze, במסך תוצאות החיפוש, יש ללחוץ על מנועי חיפוש נוספים, לדפדף בין מקורות המידע השונים ע"י החלקה ימינה ושמאלה עד שנזהה לאיזה מקור מידע שייכת התוצאה שברצוננו לתקן:
אלו הם מקורות המידע:
Waze
Waze וגוגל (משולב. יש לדייק האם התוצאה מגוגל או מ Waze ע"י החלקה ללשוניות מקור המידע שלהן בלבד)
גוגל
דפי זהב
foursquare
אנשי קשר
תיקון תוצאה של פרסום ב Waze
תיקון תוצאה של פרסום ב Waze תתבצע ע"י פניה של המפרסם בלבד למחלקת הפרסום של Waze או ע"י מילוי הטופס הזה.
בנוסף, כדאי לפרסם הודעה בפורום הזה
תיקון תוצאה של Waze
תיקון תוצאה של Waze מצריך הרשאות מתאימות, ידע וניסיון בעריכת המפה.
ניתן לבקש עזרה בפורום הזה לפי הכללים הכתובים בראש הפורום באדום.
לבעלי הרשאות, ניסיון וידע בעריכת המפה, התיקון יתבצע בעורך המפה.
יש לשים לב שעריכת המפה משפיעה על כלל המשתמשים. יש לקרוא בעיון את המדריך לעריכת המפה לפני ביצוע עריכה בפועל.
התיקון יכנס לתוקף לאחר בניית המפה. בניית מפה מתבצעת בדרך כלל אחת ל-24 שעות לערך. ניתן להתעדכן כאן בזמני בניית המפה.
תיקון תוצאה של גוגל
תיקון תוצאה של גוגל יתבצע באתר גוגל מפות
יש לבצע חיפוש של המקום אותו רצינו לתקן.
בחלון שנפתח, יש ללחוץ על הקישור שלח הצעה לעריכה:
בשלב זה, יתכן כי תצטרך לאשר שאתה בעל העסק שאתה מבקש לעדכן.
תקן את הבעיה לפי ההנחיות ולחץ על כפתור שלח.
התיקון יכנס לתוקף ב Waze כאשר גוגל יטפלו בבקשה.
במידה ויש צורך לעדכן כתובת השלבים מעט שונים:
- יש לחפש את הכתובת בגוגל מפות.
- מוצאים באזור הכתובת אתר כלשהו המסומן במפה.
- לוחצים על האייקון של האתר.
- בחלון שנפתח לוחצים על השורה שלח הצעה לעריכה.
- בחלון החדש שנפתח לוחצים על השורה דווח על משהו אחר.
- לוחצים על המקום עם הכתובת השגויה במפה.
- נפתח חלון חדש בו לוחצים על הוסף הערה.
- נפתח חלון בו יש מקום להוסיף הערה.
- רושמים את השגיאה/בעיה.
- לוחצים על שלח.
הערה: אם הנך בעל העסק נסה ליצור אתר חינם כאן ולבקש תמיכה מגוגל ישירות.
הערה: לעיתים יצירת מקום במפת וייז עם שם זהה לזה שמופיע בצפת גוגל פותר את הבעיה.
תיקון תוצאה של דפי זהב
תיקון תוצאה של דפי זהב תתבצע ע"י פתיחת בקשה בפורום דפי זהב - תיקון כתובות. קרא בעיון את הכללים הכתובים בראש הפורום באדום לפני פתיחת הבקשה.
תיקון תוצאה של foursquare
תיקון תוצאה של foursquare תתבצע באתר foursquare.
הוראות מפורטות בדף How do I edit a place
תיקון תוצאה של אנשי הקשר
תיקון תוצאה של אנשי הקשר תתבצע ע"י עדכון פרטי איש הקשר במכשיר שלך (ללא קשר לאפליקציית Waze).