מצב איתור תקלות (debug mode) הוא מצב מיוחד בתוכנת המכשיר הנייד, המאפשר הקלטת נתונים בזמן אמת לצורך תיעוד תקלה. שליחת נתונים אלה לתמיכת Waze יכולה לסייע בפתרון התקלה. לעיתים מתבקשים משתמשים שמדווחים על תקלה, לשחזר אותה במצב איתור תקלות.
כאשר Waze פועלת במצב איתור תקלות, נשמרים קבצים גדולים בזכרון המכשיר הסלולרי והוא עלול להיסתם. לכן יש לאפשר מצב זה רק לתקופה קצרה, ולצאת ממנו בסיום ההקלטה.
כניסה למצב איתור תקלות
יש לנווט לכתובת המיוחדת 2##2. על המסך תוצג ההודעה: Log level is set to DEBUG. לאחר מכן יש להמשיך בשימוש כרגיל.
יציאה ממצב איתור תקלות
יש לנווט (שוב) לכתובת המיוחדת 2##2. על המסך תוצג ההודעה: Log level is set to WARNING. לאחר מכן יש להמשיך בשימוש כרגיל.
להלן סרטון הדרכה.
שליחת הקובץ המוקלט
דרך שליחת הקובץ המוקלט תלויה במערכת ההפעלה. להלן סרטוני הדרכה למערכות השונות.