אין תקציר עריכה |
(סידור המבוא מחדש) |
||
| שורה 1: | שורה 1: | ||
[[Image:Under_Construction.png|50px]]'''<font color=red> שימו לב - דף זה נמצא בעריכה וחלק מהתוכן בו אינו מעודכן.</font>''' | [[Image:Under_Construction.png|50px]]'''<font color=red> שימו לב - דף זה נמצא בעריכה וחלק מהתוכן בו אינו מעודכן.</font>''' | ||
דף זה מיועד | דף זה מיועד לספק תשובות לשאלות נפוצות של משתמשים באפליקציה ובאתר האינטרנט של Waze. | ||
בחלק מן התשובות יש הפניה באמצעות קישור אל | <br/> | ||
השאלות מסווגות על פי נושאים. ניתן לבצע חיפוש של שאלה בתוכן או על פי מילת מפתח באמצעות ביצוע חיפוש בדפדפן (Ctrl+F).<br/> | בחלק מן התשובות, בפרט כאשר התשובה ארוכה, יש הפניה באמצעות קישור אל דף אחר המכיל את התשובה לשאלה.<br/> | ||
השאלות מסווגות על פי נושאים. ניתן לבצע חיפוש של שאלה בתוכן, או על פי מילת מפתח באמצעות ביצוע חיפוש בדפדפן (Ctrl+F). | |||
במידה | <br/> | ||
מענה לשאלות ניתן לחפש גם: | |||
* באפליקציה במכשיר הנייד תחת הגדרות - עזרה - שאל שאלה | |||
* ב[https://www.waze.com/he/support/question מערכת הפתרונות באתר של Waze] - תשובות לשאלות נפוצות המתוחזקות על ידי החברה | |||
* ב[https://www.waze.com/he/forum/ פורום] - על ידי חיפוש מילות מפתח (בנות 4 תווים לפחות) | |||
<br/> | |||
במידה ולא נמצאה תשובה בכל האפשרויות הנ"ל, ניתן לפעול באחת מהדרכים הבאות: | |||
# להעלות את השאלה כהודעה חדשה ב[https://www.waze.com/he/forum/ פורום] המתאים | |||
# ב[https://www.waze.com/he/support/question מערכת הפתרונות באתר של Waze] ממשיכים להקיש את אותה שאלה עד שמגיעים לאפשרות פניה לתמיכה של החברה | |||
==החשבון שלי== | ==החשבון שלי== | ||
<!--שאלות הקשורות לרישום, התקנה, נקודות, רמה ורמת עריכה, וכו'--> | <!--שאלות הקשורות לרישום, התקנה, נקודות, רמה ורמת עריכה, וכו'--> | ||
| שורה 11: | שורה 18: | ||
==הפורום== | ==הפורום== | ||
==שימוש באפליקציה== | ==שימוש באפליקציה== | ||
<!--שאלות נפוצות הקשורות לשימוש בסלולר (למה אני לא קולט GPS?, איך לדווח על מקום? איך להקליט כביש? ...) | <!--שאלות נפוצות הקשורות לשימוש בסלולר (למה אני לא קולט GPS?, איך לדווח על מקום? איך להקליט כביש? ...)--> | ||
===האם נדרש חיבור לאינטרנט בזמן השימוש ב- Waze?=== | ====האם נדרש חיבור לאינטרנט בזמן השימוש ב- Waze?==== | ||
<!--ניתן בכל זאת לסנכרן את המפה המלאה בעזרת חיבור wifi, במידה ומתעורר צורך לעשות זאת. (להפנות לשימוש בחו"ל)--> | <!--ניתן בכל זאת לסנכרן את המפה המלאה בעזרת חיבור wifi, במידה ומתעורר צורך לעשות זאת. (להפנות לשימוש בחו"ל)--> | ||
| שורה 20: | שורה 27: | ||
* waze מעשירה את המידע לנהג באמצעות חיבור קבוע לאינטרנט. החיבור מאפשר לך לקבל עדכונים על הנעשה בדרך, לקבל מידע על עומסי תנועה ואירועים שונים. waze צורך כמה עשרות KB בודדים במהלך נסיעה, תלוי בשעה, באזור ובעומס. מדובר על כמות קטנה ביותר ביחס לחבילות הגלישה הסלולאריות הבסיסיות שעומדות על 100-150MB בחודש. בכל שאלה לגבי חבילות הגלישה, מומלץ לפנות לנציגי התמיכה של הרשת הסלולארית בה אתה מנוי.--> | * waze מעשירה את המידע לנהג באמצעות חיבור קבוע לאינטרנט. החיבור מאפשר לך לקבל עדכונים על הנעשה בדרך, לקבל מידע על עומסי תנועה ואירועים שונים. waze צורך כמה עשרות KB בודדים במהלך נסיעה, תלוי בשעה, באזור ובעומס. מדובר על כמות קטנה ביותר ביחס לחבילות הגלישה הסלולאריות הבסיסיות שעומדות על 100-150MB בחודש. בכל שאלה לגבי חבילות הגלישה, מומלץ לפנות לנציגי התמיכה של הרשת הסלולארית בה אתה מנוי.--> | ||
===מה גודל חבילת הגלישה הנדרש לצורך הפעלת Waze?=== | ====מה גודל חבילת הגלישה הנדרש לצורך הפעלת Waze?==== | ||
<!--המפה שבזכרון מכשיר הניווט מתעדכנת באופן חי במהלך הנסיעה. לא צריך לדאוג לגבי כמות הנתונים שפעולה זו צורכת, שכן לא כל המפה מתעדכנת. המפה מחולקת לריבועים קטנים, שכל אחד מהם "שוקל" בסביבות קילובייט בודד. רק הריבועים בהם עובר מסלול הניווט יעודכנו, אם היה בהם שינוי. כך מובטח שהמפה שלכם תהיה המפה המעודכנת ביותר תמיד, ללא התערבות מצידכם.--> | <!--המפה שבזכרון מכשיר הניווט מתעדכנת באופן חי במהלך הנסיעה. לא צריך לדאוג לגבי כמות הנתונים שפעולה זו צורכת, שכן לא כל המפה מתעדכנת. המפה מחולקת לריבועים קטנים, שכל אחד מהם "שוקל" בסביבות קילובייט בודד. רק הריבועים בהם עובר מסלול הניווט יעודכנו, אם היה בהם שינוי. כך מובטח שהמפה שלכם תהיה המפה המעודכנת ביותר תמיד, ללא התערבות מצידכם.--> | ||
===מה נדרש לעשות על מנת שהמפה באפליקציה תתעדכן?=== | ====מה נדרש לעשות על מנת שהמפה באפליקציה תתעדכן?==== | ||
===איך לבצע חיפוש יעד?=== | ====איך לבצע חיפוש יעד?==== | ||
===איך ניתן לקבוע יעד בישובים בהם אין שמות לרחובות פנימיים?=== | ====איך ניתן לקבוע יעד בישובים בהם אין שמות לרחובות פנימיים?==== | ||
<!--ניתן לנווט ליישוב מבלי לציין רחוב פנימי.--> | <!--ניתן לנווט ליישוב מבלי לציין רחוב פנימי.--> | ||
===כיצד ניתן להוסיף או לעדכן כבישים?=== | ====כיצד ניתן להוסיף או לעדכן כבישים?==== | ||
ראה [[הוספה ועריכה של כבישים]]. | ראה [[הוספה ועריכה של כבישים]]. | ||
===כיצד להוסיף או לעדכן מקום חדש באמצעות האפליקציה?=== | ====כיצד להוסיף או לעדכן מקום חדש באמצעות האפליקציה?==== | ||
ראה [[הוספה ועריכה של מקומות באפליקציה]]. | ראה [[הוספה ועריכה של מקומות באפליקציה]]. | ||
===מה ההבדל בין המסלול הנבחר אוטומטית לבין בחירת אחד המסלולים באופן ידני?=== | ====מה ההבדל בין המסלול הנבחר אוטומטית לבין בחירת אחד המסלולים באופן ידני?==== | ||
<!--אוטומטי נבדק פעם בדקה ולכן לפני התפצלות לעיתים כדאי לבדוק מסלולים ולוודא שאמנם עדיין כדאי או לא להמשיך באוטומטי--> | <!--אוטומטי נבדק פעם בדקה ולכן לפני התפצלות לעיתים כדאי לבדוק מסלולים ולוודא שאמנם עדיין כדאי או לא להמשיך באוטומטי--> | ||
==בעיות באפליקציה== | ==בעיות באפליקציה== | ||
===כיצד לפתור בעיות בקליטת GPS במכשיר הנייד?=== | ====כיצד לפתור בעיות בקליטת GPS במכשיר הנייד?==== | ||
===מדוע תיקון שבוצע אינו נראה במפה באפליקציה?=== | ====מדוע תיקון שבוצע אינו נראה במפה באפליקציה?==== | ||
<!--גדי יכתוב--> | <!--גדי יכתוב--> | ||
===לא שומע הנחיה קולית בעת נווט=== | ====לא שומע הנחיה קולית בעת נווט==== | ||
<!--'''פתרון:''' | <!--'''פתרון:''' | ||
* ייתכן שההודעות הקוליות כבויות. לחיצה על המקש 3 כדי תפעיל אותן | * ייתכן שההודעות הקוליות כבויות. לחיצה על המקש 3 כדי תפעיל אותן | ||
* קיימת בעיה עם דיבוריות בלוטות' מסויימות לרכב. כדי לבדוק אם הבעיה בדיבורית כדאי לכבות את הבלוטות' במכשיר (על מנת לוודא שהמכשיר לא יתחבר לדיבורית) ולנסות לנווט שוב. אם ללא הדיבורית ההוראות הקוליות פועלות, ניתן לקרוא יותר פרטים ולדווח אודות הבעיה [http://www.waze.co.il/forum/viewtopic.php?f=14&t=2825#p15356 כאן]--> | * קיימת בעיה עם דיבוריות בלוטות' מסויימות לרכב. כדי לבדוק אם הבעיה בדיבורית כדאי לכבות את הבלוטות' במכשיר (על מנת לוודא שהמכשיר לא יתחבר לדיבורית) ולנסות לנווט שוב. אם ללא הדיבורית ההוראות הקוליות פועלות, ניתן לקרוא יותר פרטים ולדווח אודות הבעיה [http://www.waze.co.il/forum/viewtopic.php?f=14&t=2825#p15356 כאן]--> | ||
==המפה== | ==המפה== | ||
===מדוע תיקון שבוצע אינו נראה במפה החיה?=== | ====מדוע תיקון שבוצע אינו נראה במפה החיה?==== | ||
<!--גדי יכתוב--> | <!--גדי יכתוב--> | ||
===מדוע תיקון שבוצע אינו נראה בעורך?=== | ====מדוע תיקון שבוצע אינו נראה בעורך?==== | ||
<!--גדי יכתוב--> | <!--גדי יכתוב--> | ||
===כיצד להוסיף מקום חדש בעורך המפה?=== | ====כיצד להוסיף מקום חדש בעורך המפה?==== | ||
ראה [[מקום#הוספת מקום בעורך המפה|הוספת מקום בעורך המפה]]. | ראה [[מקום#הוספת מקום בעורך המפה|הוספת מקום בעורך המפה]]. | ||
===מדוע אני לא מצליח לערוך את המפה?=== | ====מדוע אני לא מצליח לערוך את המפה?==== | ||
<!--לא מצליח לערוך (כי נעול, כי לא הייתי באיזור) [גדי]--> | <!--לא מצליח לערוך (כי נעול, כי לא הייתי באיזור) [גדי]--> | ||
===איך ניתן ליצור קישור קבוע למקום מסויים בעורך המפה?=== | ====איך ניתן ליצור קישור קבוע למקום מסויים בעורך המפה?==== | ||
<!--מדי פעם אנו נדרשים לצרף קישור למקום מסויים בממשק העדכון. קישור שכזה יכול לסייע לכלל המשתמשים לאתר במהירות מקום אליו מעוניינים להתייחס, למשל בעת בקשת תיקון למפה. | <!--מדי פעם אנו נדרשים לצרף קישור למקום מסויים בממשק העדכון. קישור שכזה יכול לסייע לכלל המשתמשים לאתר במהירות מקום אליו מעוניינים להתייחס, למשל בעת בקשת תיקון למפה. | ||
| שורה 66: | שורה 73: | ||
*מצרפים את הכתובת הזו כקישור--> | *מצרפים את הכתובת הזו כקישור--> | ||
===כיצד מתקנים תוצאת חיפוש שגויה באפליקציה?=== | ====כיצד מתקנים תוצאת חיפוש שגויה באפליקציה?==== | ||
ראה [[איך מתקנים תוצאות חיפוש]]. | ראה [[איך מתקנים תוצאות חיפוש]]. | ||
==שונות== | ==שונות== | ||
===בעיות הרשמה באתר=== | ====בעיות הרשמה באתר==== | ||
<!--[[הרשמה ועריכת פרטים אישיים#שאלות נפוצות|עבור לבעיות הרשמה באתר]]--> | <!--[[הרשמה ועריכת פרטים אישיים#שאלות נפוצות|עבור לבעיות הרשמה באתר]]--> | ||
גרסה מ־15:48, 31 באוקטובר 2014
שימו לב - דף זה נמצא בעריכה וחלק מהתוכן בו אינו מעודכן.
דף זה מיועד לספק תשובות לשאלות נפוצות של משתמשים באפליקציה ובאתר האינטרנט של Waze.
בחלק מן התשובות, בפרט כאשר התשובה ארוכה, יש הפניה באמצעות קישור אל דף אחר המכיל את התשובה לשאלה.
השאלות מסווגות על פי נושאים. ניתן לבצע חיפוש של שאלה בתוכן, או על פי מילת מפתח באמצעות ביצוע חיפוש בדפדפן (Ctrl+F).
מענה לשאלות ניתן לחפש גם:
- באפליקציה במכשיר הנייד תחת הגדרות - עזרה - שאל שאלה
- במערכת הפתרונות באתר של Waze - תשובות לשאלות נפוצות המתוחזקות על ידי החברה
- בפורום - על ידי חיפוש מילות מפתח (בנות 4 תווים לפחות)
במידה ולא נמצאה תשובה בכל האפשרויות הנ"ל, ניתן לפעול באחת מהדרכים הבאות:
- להעלות את השאלה כהודעה חדשה בפורום המתאים
- במערכת הפתרונות באתר של Waze ממשיכים להקיש את אותה שאלה עד שמגיעים לאפשרות פניה לתמיכה של החברה
החשבון שלי
הפורום
שימוש באפליקציה
האם נדרש חיבור לאינטרנט בזמן השימוש ב- Waze?
מה גודל חבילת הגלישה הנדרש לצורך הפעלת Waze?
מה נדרש לעשות על מנת שהמפה באפליקציה תתעדכן?
איך לבצע חיפוש יעד?
איך ניתן לקבוע יעד בישובים בהם אין שמות לרחובות פנימיים?
כיצד ניתן להוסיף או לעדכן כבישים?
כיצד להוסיף או לעדכן מקום חדש באמצעות האפליקציה?
ראה הוספה ועריכה של מקומות באפליקציה.