Publicado: 2.out.2019 | Editado: 29.set.2020
Introdução
As tarefas da comunidade do Waze organizam-se essencialmente nas atividades de cartografia e de edição do mapa.
Os Wazers que pretendem investir do seu tempo nas atividades de edição ou em ajudar os utilizadores no quotidiano podem adquirir outras funções e responsabilidades de acordo com os seus gostos pessoais e da sua experiência no Waze.
Por que motivo foi estabelecida esta organização?
Por que motivo a comunidade do Waze criou uma estrutura em função de cargos e níveis de edição?
- Permitir que os novos Wazers identifiquem facilmente os utilizadores competentes, de modo a redirecioná-los de acordo com suas dúvidas e questões.
- Despertar uma certa competição dentro da comunidade.
- Proporcionar oportunidades para que os Wazers participem em várias tarefas consoante as atividades que gostam e do tempo que pretendem investir na melhoria do Waze.
- Proteger o mapa contra erros de edição que os menos experientes poderão causar (todos cometemos erros).
- Permitir que o "Staff Waze" identifique facilmente os líderes comunitários que coordenam as diferentes comunidades locais.
Distinção entre níveis de edição e cargos
Poderá ocorrer alguma confusão entre os dois conceitos porque estes sobrepõem-se em alguns casos, especialmente, quando alguns níveis são acessíveis apenas a certos cargos ou cargos que são concedidos apenas a partir de determinados níveis.
De uma forma simplificada conceitos estão estruturados da seguinte forma:
Nível de edição
- Reflete a sua experiência na edição e definem a sua capacidade de edição.
- Está relacionado com o número de edições no mapa.
- Permite bloquear/desbloquear certos segmentos e aprovar edições em locais.
Cargos de edição
Estes cargos são atribuídos aos editores para que possam editar e realizar a gestão de determinadas áreas geográficas.
- "Area Manager" tem acesso a uma área específica.
- "Country Manager" tem acesso a todo o país.
Em alguns países poderá existir o cargo de "State Manager" e/ou "Regional Manager", que definem uma função intermédia entre os dois últimos cargos mencionados.
Cargos de gestão da comunidade
Estes cargos situam-se no coração da organização da comunidade do Waze e estão dissociados da edição do mapa. Participam, essencialmente, na vida da comunidade de editores e dos utilizadores da aplicação.
- Os "Local Champs" e "Global Champs" coordenam a gestão da comunidade com o apoio dos "Country Administrators".
- Os "Global Champs" proporcionam uma ligação com a gestão do Waze.
- Os "Mentors" acompanham os editores na sua evolução dentro da comunidade.
- Os "Experts" permitem a aquisição de conhecimentos sobre diferentes domínios de competência e apoiam a equipa de desenvolvimento do Waze.
- Os "Beta-testers" fornecem os resultados de testes realizados pela equipa de desenvolvimento e participam no aperfeiçoamento de futuras versões da aplicação ou do editor de mapas.
- Os "Localizers" contribuem para a tradução e adaptação em português (entre outras línguas) dos conteúdos originalmente em inglês.
Assim um Wazer poderá ter um nível, um cargo de edição e um ou vários cargos na comunidade.