Kaardiraporteid on kahte liiki: saadetud kasutajate poolt ja automaatselt genereeritud serveri poolt.
Kasutajate raportid
Kasutajate raportite alla kuuluvad kõik raportid, mida on võimalik Waze äpi ja Livemapi vahendusel kaardile lisada.
 |
Kollane raport, olnud kaardil 0-5 päeva. |
 |
Oranž raport, olnud kaardil 6-14 päeva. |
 |
Punane raport, olnud kaardil vähemalt 15 päeva. |
Lisainfo all on võimalik tavaliselt, aga mitte alati, näha missugune oli Waze soovitatud teekond ja missugust teed pidi kasutaja tegelikult liikus. Kui siia lisada ka raporti pealkiri, näiteks "Pööre pole lubatud", siis sellest infost mõnikord ka juba piisab. Siin aga tuleks küsida raporteerija käest täpsustust miks konkreetne pööre lubatud ei ole. On seal keelumärk? Teetööd või üritus ehk tänava ajutine sulgemine?
 |
Ajutisi sulgemisi saavad lisada ainult L4+ tasemega toimetajad ja sulgemiste lisamiseks on foorumis eraldi teema. |
Automaatsed raportid
Automaatsed raportid genereeritakse, nagu nimigi ütleb, automaatselt serveri poolt. Veel on erinevuseks see, et "mittetuvastatud" raporteid enam uuesti ei genereerita. Seega tuleks enne raporti sulgemist eriti hoolikalt veenduda kaardi õigsuses ja kahtluse korral jätta raport avatuks.
Lahendamine
Kaardiraportid tuleb märkida lahendatuks peale probleemi lahendamist. Kui probleemi olemus on ebaselge, siis tuleb küsida täpsustust ja anda aega raporteerijale vastamiseks. Vahepeal võib selle raporti leida mõni teine toimetaja, kes on kohalike oludega kursis ja teab ka lahendust. Kui aga mõne päeva jooksul vastust ei tule, siis võiks küsimust korrata. Pärast kahenädalast vaikust võib märkida raporti mittetuvastatuks.
Hea tava kohaselt sulgeb raporti probleemi lahendaja või esimese päringu tegija. Kui probleemi lahendaja ei ole esimese päringu tegija, siis tuleb enne raporti lahendatuks märkimist jätta kommentaar parandatud vea kohta.